想要持續(xù)發(fā)展，數(shù)控滾齒機(jī)廠家應(yīng)做好這兩點(diǎn)

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2019/11/25 15:37:56

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相信很多人都聽說過一句話，“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。”——戴維·帕卡德（惠普創(chuàng)始人）。無數(shù)事實(shí)說明，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)成就完美，大事成功于細(xì)節(jié)，偉業(yè)得益于細(xì)節(jié)。而消費(fèi)者所需要的“細(xì)節(jié)”，就是實(shí)在的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體系。那么，對(duì)于數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)來說，建設(shè)好產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵。

1.實(shí)在的產(chǎn)品質(zhì)量

在“數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)最關(guān)鍵的是什么？”問題反饋中可知，有百分之七十二的受訪者選擇了“產(chǎn)品質(zhì)量、性能與體驗(yàn)感受”，由此可知消費(fèi)者最為看重的就是產(chǎn)品。產(chǎn)品是溝通消費(fèi)者和數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)之間最為實(shí)在的橋梁，無論數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)在廣告宣傳中吹得多天花亂墜都好，產(chǎn)品的好壞會(huì)直接決定消費(fèi)者的購買行為和重復(fù)購買率，只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，就會(huì)在消費(fèi)者群體中有好口碑，進(jìn)而積累不少的回頭客和被口碑吸引來的新客戶。

2.好的服務(wù)體系

在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的數(shù)控滾齒機(jī)市場，服務(wù)體系的好壞就能左右消費(fèi)者的購買行為，不過好的服務(wù)體系可不只有良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的服務(wù)內(nèi)容那么簡單。根據(jù)調(diào)查可知，在“您認(rèn)為數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)服務(wù)最應(yīng)具備哪些特點(diǎn)”問題反饋中，有百分之六十三的人選擇了“有完善的解決問題及反饋機(jī)制，能迅速的解決問題”。因此，良好的服務(wù)態(tài)度和豐富的服務(wù)內(nèi)容不過是錦上添花的美事，消費(fèi)者要的是實(shí)實(shí)在在解決問題的服務(wù)體系，這才是關(guān)鍵。

從上述調(diào)查中可知，消費(fèi)者所需要的，還是實(shí)在的產(chǎn)品質(zhì)量與好的服務(wù)體系，做好這兩個(gè)方面才能打動(dòng)消費(fèi)者的心。那么，在這些元素的引導(dǎo)下，數(shù)控滾齒機(jī)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就得把這兩方面給努力建設(shè)好。